Algemene voorwaarden
Inhoudsopgave:
Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Artikel 4 - Het aanbod
Artikel 5 - De overeenkomst
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 - De prijs
Artikel 10 - Conformiteit en garantie
Artikel 11 - Levering en uitvoering
Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 13 - Betaling
Artikel 14 - Klachtenregeling
Artikel 15 - Aansprakelijkheid
Artikel 16 - Geschillen
Artikel 17 - Aanvullende bepalingen
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf;
Dag: kalenderdag;
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat informatie kan opslaan voor toekomstig gebruik;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst;
Ondernemer: Tyjay the Label;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via internet wordt gesloten;
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Tyjay the Label
Stationsstraat 28-11 Wehl
Nederland
E-mailadres: info@tyjaythelabel.nl
KVK-nummer: 42039786
BTW-nummer: NL005448702B08
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Tyjay the Label en de consument.
Artikel 4 - Het aanbod
- Producten worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.
- Kleine afwijkingen in kleur, maat of afwerking zijn mogelijk.
- Maten zijn indicatief en kunnen verschillen per product.
Artikel 5 - De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand na succesvolle betaling.
- De consument ontvangt een bevestiging per e-mail.
- Tyjay the Label kan bestellingen weigeren bij fouten of fraude.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
- De consument heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product.
- Retouren moeten vooraf worden aangemeld.
- Producten moeten ongedragen, ongewassen en met labels worden geretourneerd.
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
- Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
- Verzendkosten worden niet terugbetaald.
- Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
- Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
- Dit geldt voor artikelen met naam, initialen of maatwerk.
- Uitzondering: bij defect of verkeerd geleverd product.
Artikel 9 - De prijs
- Alle prijzen zijn inclusief btw.
- Kennelijke fouten in prijzen zijn niet bindend.
Artikel 10 - Conformiteit en garantie
- Producten voldoen aan de overeenkomst.
- Klachten moeten binnen redelijke termijn gemeld worden.
Artikel 11 - Levering en uitvoering
- Levering in Nederland, België en Duitsland.
- Levertijden zijn indicatief.
- Risico gaat over bij levering.
Artikel 12 - Duurtransacties
Indien van toepassing kan een abonnement op elk moment worden opgezegd.
Artikel 13 - Betaling
- Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden.
- Bij achteraf betalen gelden de voorwaarden van de aanbieder.
Artikel 14 - Klachtenregeling
- Klachten kunnen worden gemeld via e-mail.
- Reactie volgt binnen 5 werkdagen.
Artikel 15 - Aansprakelijkheid
- Tyjay the Label is niet aansprakelijk voor onjuist gebruik.
- Ouders/verzorgers zijn verantwoordelijk voor toezicht.
Artikel 16 - Geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 17 - Aanvullende bepalingen
Aanvullende bepalingen mogen niet nadelig zijn voor de consument.
Laatste update: 02-05-2026